По итогам экспертных оценок, проект «Социальная служба экстренного реагирования», заявленная «Региональным социально-реабилитационным центром для несовершеннолетних «Семья», признан «Проектом года».  Служба - партнерский проект, активными участниками которого являются представители всех ведомств системы профилактики региона. Торжественная церемония награждения победителей состоялась 28 мая в г. Москва.

Социальная служба экстренного реагирования оказывает поддержку семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, обеспечивает защиту прав и охраняемых интересов несовершеннолетних, в том числе детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Ежегодно специалистами службы совершается около тысячи выездов, поддержку в кризисной ситуации получают около 400 семей. Из 85% детей, лишь 15% помещаются в государственные учреждения для реабилитации. 25% семей успешно справляются с трудностями при помощи специалистов, 75% получают психолого-педагогическое сопровождение.